Технические работы и статус
Если наблюдается массовый сбой — не грузится панель, недоступны консоли, лежат несколько серверов сразу — это, как правило, технические работы или устранение аварии на ноде.
Где следить за статусом
Заголовок раздела «Где следить за статусом»Актуальные новости и статус публикуются в официальном Telegram-канале: t.me/hosting_pg19. Рекомендуем подписаться, чтобы видеть обновления во время сбоев.
Общий сбой или частный случай
Заголовок раздела «Общий сбой или частный случай»- Общий сбой — проблема массовая и совпадает по времени у многих. Специалисты уже занимаются восстановлением; точные сроки заранее назвать нельзя.
- Частный случай — у вас не работает что-то одно, а сервис в целом в порядке. Тогда это индивидуальная проблема — ищите решение в соответствующем разделе базы знаний или напишите в поддержку.
После завершения работ проверьте работу своих услуг снова.