Перейти к содержимому

Пополнение баланса

  1. Откройте раздел БиллингПополнить баланс.
  2. Введите сумму.
  3. Выберите способ оплаты (карта, СБП, криптовалюта и др. — зависит от региона).
  4. Если есть промокод на бонус — введите его перед оплатой.
  5. После оплаты деньги поступят на баланс автоматически в течение 1–10 минут.

Деньги списались, но баланс не пополнился

Заголовок раздела «Деньги списались, но баланс не пополнился»
  1. Подождите до 30 минут — межбанковские и крипто-платежи иногда идут дольше.
  2. Проверьте историю транзакций — возможно, платёж уже зачислен.
  3. Если через 30–60 минут баланса всё ещё нет — напишите в поддержку и приложите ID транзакции или чек/квитанцию от платёжной системы. Оператор сверит платёж вручную.