История транзакций

История всех операций доступна в личном кабинете.

Где смотреть

1. Раздел Биллинг → Транзакции (или «История операций»).
2. По каждой операции видно: дату, сумму, тип (пополнение / списание), статус и услугу, если списание было за конкретную услугу.
3. По клику на транзакцию открываются подробности — можно скопировать ID для обращения в поддержку.

Списание было, а в истории нет

Возможно, это пополнение через сторонний кошелёк, которое ещё не дошло. Подождите 15–30 минут и обновите страницу. Если операция так и не появилась — приложите её ID в тикет.