Промокоды
Если промокод не срабатывает, обычно причина в одном из пунктов ниже.
Частые причины
Заголовок раздела «Частые причины»- Промокод истёк — у большинства кодов есть срок действия.
- Лимит активаций исчерпан — ограничение по числу использований всего или на одного пользователя.
- Промокод не для этого действия. Бывают коды только для пополнения или только для покупки конкретного тарифа. Код на пополнение не сработает при покупке услуги и наоборот.
- Опечатка. Регистр символов важен. Проверьте похожие латинские и кириллические буквы: «O» и «О», «P» и «Р», «C» и «С».
- Уже использовался. Если код одноразовый на пользователя, повторно применить его нельзя.
Если код корректный, не истёк и должен работать — напишите в поддержку с самим кодом и описанием, что и где не применяется.