Перейти к содержимому

VDS не создаётся (нет свободных IP)

Сообщение «Сервис временно недоступен. Обратитесь в поддержку» или ошибка при создании VDS почти всегда означает, что на выбранной локации закончились свободные внешние IP-адреса. Особенно часто это в локации Москва — IP там раскупают очень быстро.

  1. Деньги не теряются. За неудавшийся заказ средства не списываются или возвращаются на баланс автоматически — проверьте баланс.
  2. Заказ можно удалить — сам он не создастся.
  3. IP появляются периодически (обычно в течение дня, иногда на следующий) — попробуйте создать VDS позже.
  4. Смотрите индикатор до оплаты. При выборе локации в интерфейсе показывается, есть ли свободные IP. Если написано, что их нет — выберите другую локацию (например, Германию) или подождите.
  5. На более мощных тарифах свободные IP бывают чаще, чем на дешёвых.

Если по индикатору IP есть, а VDS всё равно не создаётся — это техническая ошибка, напишите в поддержку.