Перейти к содержимому

Почта не отправляется (SMTP)

Если с сервера не отправляется почта по SMTP (порты 25, 465, 587 не работают) — со стороны PG19 эти порты специально не закрываются, но у вышестоящего провайдера в локации Москва бывают блокировки исходящего SMTP.

  1. Убедитесь, что проблема действительно в портах (ошибка соединения именно на SMTP), а не в настройках вашего приложения.
  2. Пока провайдер не разблокирует SMTP, отправляйте почту через API стороннего сервиса (Resend, SendGrid, Unisender и т.п.) вместо прямого SMTP-подключения — это надёжный обходной путь и заодно улучшает доставляемость.
  3. В локации Германия таких блокировок обычно нет — если почта критична, можно выбрать эту локацию.

Если нужна проверка со стороны хостинга — напишите в поддержку с IP сервера и скриншотом ошибки.